以前、エステティシャンとして働いていた時は、毎年お客様のために新商品が出ました。常に進化し、新商品を発売するエステサロンで、私は社長を心から今でも尊敬しています。当時の新商品は、食前に飲むと、糖の吸収を抑えるというサプリメント。あるお客様は、お時間があったのでどのような成分があり体内でどのように効果があるかをじっくりご説明しました。すると、お客様も頭でイメージできたみたいで、楽しみ~とルンルンで帰られました。 また、あるお客様は、帰りのお時間がなくあまり効果を説明できないまま、飲む時間などしか伝えられませんでした。 次に御来店されると、やはり違いが歴然!! しっかりご説明ができたお客様は、「凄くいいよ! 疲れが全くないし冷えもない!! 教えて下さりありがとう!」と言われました。 しかし、しっかりご説明出来なかった方はあまり、効果を感じてらっしゃいませんでした。 その日は、時間を頂けたので、ゆーっくりご説明させて頂くと、そのお客様もイメージ出来たようで、凄いね!楽しみと帰られました。もちろん、次にいらした時は気に入られて継続して購入頂けました。 これは、プラシーボ効果に似ています。 プラシーボ効果とは、薬でもないはずの物を飲んだのに、薬を飲んだ時と同じように症状が回復することなどのこと。 薬効成分を含まないプラセボ(偽薬)を薬だと偽って投与された場合、患者の病状が良好に向かってしまうような、治療効果を言います。 凄くいい効果があるのに、自分自身が、効果のあるようにイメージできないと効いた気がしないのです。
* 記事内容は公開当時の情報に基づくものです。
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