チケット販売のぴあは、2011年9月中旬から「チケットガード」サービスをスタートします。

PC、モバイルサイトからイベントチケットを購入した人を対象に、保険料を支払うと、急な病気や交通機関の運休、突然の出張など、一定の理由でチケットを使わなくなった場合、代金を全額払い戻すサービス。一緒に行く予定だった人も、1人まで補償の対象になります。払い戻しには医師の診断書など、チケットを使わなかった理由を証明する書類が必要。行く気がなくなった、ほかに遊ぶ予定が入ったなどの理由は認められません。

保険料はチケットの金額によって異なり、たとえば5000円のチケットでは550円、20000円のチケットでは1440円など。イベント終了と同時に保険適用期間も終了しますが、延期になった場合は最大2年間まで延長できます。申し込みはチケット決済後、72時間以内に「チケットガード」サイトから。

ぴあによると、使わなかったチケットの補償サービスは、日本国内では初とのことです。

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