2019/11/ 5

「ビタントニオ 温調ドリップケトル」自主回収、無償製品交換

【提供:mhエンタープライズ】
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(株)mhエンタープライズが2018年9月から販売した「ビタントニオ 温調ドリップケトル」の一部ロットにおいて、ケトル本体のハンドル樹脂部の不具合によりハンドル外れやお湯漏れの恐れ、および電源プレートの配線接続不良による内部焼損の恐れが判明しました。

2019年11月5日から、mhエンタープライズは該当ロット製品の自主回収を行っています。

なお、同社によると、2019年11月5日時点で当該製品について重大事故は発生していないとのこと。

ケトル本体底面の貼付シールに記載

対象製品は、「ビタントニオ 温調ドリップケトル」

品番 : VEK-10-K
JAN : 4968291308761
対象ロット : U08-C、U10-A、V05-C

ケトル本体底面の貼付シールに品番、品名、ロット番号が記載されています。上記ロット以外は、安全に使えるため交換対象外です。

該当ロット製品を利用している人は、直ちに使用を中止してください。mhエンタープライズが、自主回収および無償製品交換の対応をしています。

対象者は、品名・品番・ロット番号を確認の上、下記の専用窓口まで。

<電話>
ビタントニオ・温調ドリップケトル自主回収窓口:専用フリーダイヤル 0120-537-241
2019年11月5日~15日:9時~18時(2019年11月9日、10日も受け付け)
2019年11月18日以降は、平日9時~17時。
※土・日・祝日・年末年始・夏季休業を除く
※フリーダイヤルがつながりにくい場合は 下記WEB受付からだとスムーズです。

<WEB>
ビタントニオのホームページ https://www.vitantonio.jp/
「重要なお知らせ ビタントニオ・温調ドリップケトル回収・製品交換のお知らせ」の回収・交換受付入力フォームより受け付けています。

(企画編集)

* 記事内容は公開当時の情報に基づくものです。

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